Когда в компании нет чат-бота
Любой вопрос клиента занимает много времени
Клиент объясняет оператору, что ему нужно

Оператор открывает нужную систему

Делает запрос на поиск информации

Получает нужную информацию

Отвечает клиенту на вопрос
Когда чат-бот есть
Клиент самостоятельно может
выполнять все действия
• покупать, бронировать, подавать заявки

• проверять статус заказа, наличие

• запрашивать счета, накладные, акты

• и другую важную для него информации