База знаний

Как создавать пользовательские рассылки

Инструкции

СОЗДАНИЕ РАССЫЛКИ – ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Шаг 1

Откройте панель управления и выберите нужную Вам компанию. Перейдите в раздел Мои рассылки


Шаг 2

Придумайте название для своей рассылки и нажмите кнопку Создать рассылку


Шаг 3

Выберите нужные Вам каналы связи (на данный момент рассылка производится в Telegram и Viber). Внесите список тегов или телефонных номеров, по которым Вы хотите выполнить рассылку (Поиск данных происходит по карточкам Ваших клиентов, на предмет полного соответствия введённых Вами данных и данных из карточки клиента)


⠀⠀

Шаг 4

Создайте схему рассылки, используя доступные в конструкторе компоненты. 

Важно: Для корректной работы чат-бота после выполнения вашей рассылки конечным этапом должен быть установлен блок Переход, где будет указана ссылка на возврат пользователя в главное меню Вашего бота. Для получения данной ссылки обратитесь к Вашему разработчику


Шаг 5

С помощью кнопки Назад вернитесь в настройки рассылки. Если желаете запланировать рассылку на конкретную дату, активируйте поле параметр Запланировать рассылку и укажите дату и время для рассылки.


Проверьте правильность введенных Вами данных и жмите Выполнить рассылку/Запланировать рассылку



Важно: Все не запланированные рассылки начинают свою отправку в течении одной минуты.

Шаг 6

Статус Вашей рассылки можно будет отслеживать в разделе Мои рассылки (Для актуализации данных необходимо перезайти в данный раздел внутри Вашей компании)