Можливості бота
1. Замовлення
Клієнт може обрати постачальника, потім вибрати необхідні товари та покласти їх у кошик
2. Кошик нагадувань
Зберігає все, що клієнт поклав у кошик і періодично нагадує, якщо замовлення не завершено, що значно зменшує % покинутих кошиків.
3. нагадування про цикл повторної покупки
Через деякий час бот запропонує повторити замовлення або відкласти цю процедуру на певну кількість днів.
4. Рекомендації
Користувач може рекомендувати бота своїм друзям, а також рекомендувати нових постачальників.
5. Особистий кабінет
Користувач заповнює особисті дані для замовлення лише 1 раз, після чого вони зберігаються в особистому кабінеті, він може зайти в "Налаштування" і відредагувати їх.
Мультимовність
Користувач може вибрати мову в "Налаштуваннях"
7. Реєстрація постачальника
Можливість відправити запит на реєстрацію себе як постачальника в боті, після перевірки адміністратором в цей бот вже будуть приходити замовлення.
Переваги
1. Зняття навантаження з колл-центру
Автоматизація зменшує навантаження на операторів
2. Покращення обслуговування клієнтів
Відсутність необхідності телефонувати і комфорт використання чат-бота викликають позитивні відгуки клієнтів і підвищують імідж компанії.
3. Скорочення циклу повторних покупок
Сповіщення дозволяють привернути більше уваги та не втратити клієнта.
A review of the bot's circuitry:
