Кейсы
Доставка

Чат-бот для доставки еды

Мы использовали 6 функций:

1. Меню

Можно ознакомиться с ассортиментом и ценами на все позиции из Вашего меню, а после выполнить заказ

2. Личный кабинет

Позволит клиенту заполнить свою карточку и проверить доступную ему скидку

3. Доставка

Пользователь делает заказ на нужный ему адрес

4. Онлайн-оплата

Оплата заказа с помощью карты сразу после его совершения

5. Программа лояльности

Самый мощный инструмент для удержания клиента. Давайте пользователю бонусные баллы после каждой покупки

6. Связь с администратором

При нажатии кнопки "Связаться с оператором" диалог попадает на живого человека

Обзор схемы бота:


⠀⠀

Просмотреть PDF схему

Возможности бота для сотрудников:

1. Сбор отзывов

Выполняет сбор отзывов на следующий день, после даты бронирования или заказа

2. Уведомления и рассылки

Это личный кабинет через который Вы можете добавить новую рассылку. Модуль позволяет отправлять текст, ссылки и медиафайлы, которые придут на мобильный телефон клиента

3. Каталог товаров / услуг

Это личный кабинет в котором у Вас будет возможность загрузить Ваши товары/услуги, либо добавить их в ручную

4. Работа с доставкой

Просматривайте и распределяйте заказы между курьерами