Кейсы

Чат бот для продажи автозапчастей

E-commerce

Возможности бота для абонента:

1. Актуальный каталог товаров

При каждом запросе все данные будут браться с Вашей базы. Что гарантирует актуальность информации

2. Поиск по VIN-коду и артикулу

Позволяет клиенту выполнить поиск по Вашему каталогу товаров, чтобы увидеть только нужные ему товары

3. Заявка на поиск нужного товара

В случае если запрос пользователя не дал нужного результата - заявка попадёт на Вашего менеджера

4. Программа лояльности

Возможность накапливать бонусные баллы и тратить их на товары при следующих покупках

5. Онлайн-заказ

Не нужно созваниваться с менеджером и обсуждать по новой все детали сделки, достаточно оплатить свой заказ прямо при оформлении

6. Связь с менеджером

В случае если у клиента возникли трудности, он всегда сможет написать Вашим сотрудникам прямо в этом же боте

Обзор схемы бота:



⠀⠀

Просмотреть PDF схему

Возможности бота для сотрудников:

1. Список заказов

Обрабатывайте заказы прямо из админ-панели бота

2. Синхронизация базы товаров

Позволяет интегрироваться с 1С базой или другой CRM для поддержания актуальности клиентского каталога

3. Рассылки

Возможность рассказать о спец. предложениях и скидках бесплатно, без оплаты за SMS для каждого подписчика

4. Интеграция с платёжной системой

Больше не нужно созваниваться с клиентом и диктовать ему реквизиты для оплаты. Весь цикл проводит чат-бот