Чат-бот для ресторану - сучасний інструмент для покращення обслуговування гостей та оптимізації роботи закладу.
Функції для гостей
1. Бронювання столиків
- Вибір дати та часу
- Вказівка кількості гостей
- Вибір зони (тераса, VIP, тощо)
- Миттєве підтвердження броні
- Нагадування про бронь
2. Меню та замовлення
- Інтерактивне меню з фото
- Опис страв та інгредієнтів
- Інформація про алергени
- Рекомендації шеф-кухаря
- Попереднє замовлення
3. Доставка
- Замовлення доставки додому
- Відстеження кур'єра
- Оплата онлайн
- Історія замовлень
4. Програма лояльності
- Накопичення бонусів
- Спеціальні пропозиції
- Знижки на день народження
- Акції та розіграші
Переваги для ресторану
Оптимізація роботи
- Автоматичне прийняття бронювань
- Зменшення кількості дзвінків
- Рівномірне навантаження на зал
- Планування завантаження кухні
Збільшення доходу
- Більше замовлень на доставку
- Попередні замовлення для банкетів
- Продаж сертифікатів
- Апсейл через рекомендації
Покращення сервісу
- Швидке обслуговування
- Персоналізований підхід
- Збір зворотного зв'язку
- Робота з відгуками
Додаткові можливості
- Віртуальна черга
- Виклик офіціанта
- Оплата через бота
- Чайові для персоналу
- Фотогалерея подій
Чат-бот допомагає ресторану працювати ефективніше та створювати кращий досвід для гостей.