Чат-бот для доставки воды упрощает процесс заказа и улучшает обслуживание постоянных клиентов.
Основные возможности
1. Быстрый заказ
- Повторить последний заказ одним кликом
- Выбор количества бутылей
- Добавление сопутствующих товаров (помпы, стойки)
- Расчет стоимости
2. Адреса доставки
- Сохранение нескольких адресов
- Быстрый выбор нужного
- Добавление нового адреса
- Комментарии для курьера
3. График доставки
- Выбор удобного времени
- Просмотр доступных окон
- Регулярная доставка (еженедельно, ежемесячно)
- Напоминания о заказе
4. Личный кабинет
- История всех заказов
- Баланс бонусов
- Возврат тары
- Контакты курьера
Преимущества для бизнеса доставки
Автоматизация процессов
- Прием заказов без оператора
- Автоматическое формирование маршрутов
- Распределение по курьерам
- Оптимизация логистики
Удержание клиентов
- Быстрый повторный заказ
- Напоминания когда вода заканчивается
- Программа лояльности
- Персональные скидки
Контроль качества
- Отзывы после доставки
- Оценка работы курьера
- Быстрая реакция на жалобы
- Статистика удовлетворенности
Дополнительные функции
Для клиентов
- Расчет стоимости доставки
- Отслеживание курьера
- Онлайн оплата
- Чеки и счета
Для курьеров
- Список заказов на день
- Маршрут доставки
- Навигация к адресу
- Подтверждение доставки
Интеграции
- Системы учета заказов
- GPS трекинг курьеров
- Платежные системы
- SMS-уведомления
- Карты (Google Maps)
Экономический эффект
- Снижение затрат на call-центр
- Быстрая обработка заказов
- Больше заказов на одного курьера
- Рост повторных покупок
Чат-бот для доставки воды — это инвестиция, которая окупается за счет автоматизации и увеличения количества заказов.