Чат-бот для інтернет-магазину - це повноцінний канал продажів, який працює прямо у месенджері, де ваші клієнти проводять більшу частину часу.
Функціонал для покупців
1. Каталог товарів
- Зручний перегляд товарів з фото та описами
- Фільтри за категоріями та параметрами
- Пошук товарів
2. Кошик та замовлення
- Додавання товарів у кошик
- Редагування кількості
- Оформлення замовлення за кілька кліків
3. Оплата
- Інтеграція з платіжними системами
- Онлайн оплата картою
- Підтвердження платежу у реальному часі
4. Відстеження замовлень
- Перегляд статусу замовлення
- Історія покупок
- Трекінг доставки
5. Програма лояльності
- Накопичення бонусів
- Знижки для постійних клієнтів
- Персональні пропозиції
Переваги для магазину
Збільшення продажів
- Клієнти можуть купувати не виходячи з месенджера
- Зменшення кількості покинутих кошиків
- Автоматичні нагадування про товари в кошику
Економія ресурсів
- Автоматична обробка типових запитань
- Менше навантаження на операторів
- Швидше оформлення замовлень
Підвищення лояльності
- Персоналізований підхід
- Швидке обслуговування 24/7
- Зручний інтерфейс
Інтеграції
- 1С або інша облікова система
- CRM для роботи з клієнтами
- Платіжні системи
- Служби доставки
- База товарів
Чат-бот для інтернет-магазину - це сучасний інструмент, який допомагає збільшити продажі та покращити сервіс.
Need a similar bot for your business?
Contact us to discuss your project!